Política de privacidade

Esta política de privacidade foi elaborada de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados, UE 2016/679 (doravante, RGPD) e Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (doravante, LOPDGDD).

Nesta política de privacidade, vamos explicar 1) quais dados pessoais processamos e armazenamos quando você navega em nosso site, compra qualquer um de nossos produtos ou se inscreve em qualquer um de nossos serviços e 2) qual é a razão pela qual coletamos tais dados.

Responsável:

Por força do disposto no artigo 4.7 do RGPD, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais neste website é a OVELO CYCLING (doravante, A EMPRESA).

A identificação e os dados de contacto do responsável pelo tratamento dos dados pessoais neste website encontram-se detalhados abaixo:

ONVELO CICLISMO: 38835567K

    • Rda Barceló 67, local 2

    • +34930257146

    • info@onvelocycling.com

Se tiver alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou quiser exercer os seus direitos, pode contactar o responsável por correio postal ou por correio eletrónico para os endereços indicados acima.

Processamento de dados pessoais neste site

Criptografia SSL

Por motivos de segurança e para evitar a perda ou roubo de dados pessoais ou confidenciais, o nosso website utiliza a tecnologia de encriptação SSL. Esta tecnologia permite que o tráfego de dados entre o seu navegador e o nosso website seja encriptado, evitando assim que terceiros vejam ou intercetem os dados pessoais ou confidenciais que nos envia quando navega ou compra através do nosso website.

As páginas da web cujos URLs começam com “https://”, como é o caso do nosso site, oferecem uma conexão segura, pois são protegidas por um certificado SSL ou TLS.

Arquivos de log do servidor

Quando você acessa nosso site, coletamos e processamos automaticamente uma série de dados fornecidos pelo seu navegador e que são chamados de "arquivos de log do servidor". Esses dados incluem:

    • Versão e tipo de navegador com o qual você acessou nosso site.

    • O sistema operacional que seu dispositivo usa.

    • Links de referência.

    • Duração da visita.

    • Direção IP.

    • Hora e data de acesso à web.

Os dados detalhados acima são tecnicamente necessários para que você possa navegar pelo nosso site de maneira otimizada, evitando erros ou falhas na reprodução do conteúdo ou funcionalidade do nosso site. Esses dados não serão combinados com outras fontes de dados.

De acordo com o disposto no Art. 6.1.f) do RGPD, o operador do site tem um interesse legítimo no tratamento dos referidos dados, designadamente, para que a reprodução do seu site esteja isenta de erros técnicos e para otimizar a navegabilidade dos usuários através do site.

Armazenaremos esses dados por 15 dias. Uma vez que este período tenha decorrido, eles serão automaticamente excluídos.

Cookies:

Este site usa cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu navegador para as seguintes finalidades:

    • Permitir a reprodução de conteúdos e funcionalidades da web.

    • Melhore a experiência de navegação do usuário.

    • Analisar a utilização do nosso website para melhorar os nossos serviços e produtos.

    • Personalize conteúdo e publicidade.

    • Melhorar a segurança do nosso site

Caso pretenda consultar mais informação sobre a utilização de Cookies no nosso website, consulte a nossa Política de Cookies

Formulários de contato, ligações e e-mails:

Se decidir preencher algum dos formulários de contacto disponíveis no nosso website ou se nos contactar por telefone ou email, poderá fornecer-nos uma série de dados pessoais que iremos recolher e armazenar para responder à sua consulta, reclamação ou pedido. Os referidos dados pessoais seriam os seguintes:

    • Nomes e sobrenomes.

    • Telefone de contato.

    • Correio eletrônico.

    • Endereço postal.

    • Quaisquer outros dados pessoais que você decida nos fornecer através do formulário de contato.

Armazenaremos esses dados até que você solicite sua destruição, revogue seu consentimento para o processamento desses dados ou expire o motivo pelo qual foram coletados.

O tratamento dos referidos dados pessoais baseia-se exclusivamente no seu consentimento (Art. 6.1.a do RGPD). Tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, para isso basta que nos comunique por e-mail para o endereço info@onvelocycling.com, ou por correio postal para o endereço Rda Barceló, 67 local 2 (em qualquer caso , será necessário que você comprove sua identidade fornecendo uma fotocópia de seu DNI, NIE ou Passaporte).

Vamos manter o ques dados pessoais que você nos forneceu voluntariamente através do uso de sua conta (dados de contato, histórico de pedidos e informações sobre os meios de pagamento utilizados) até que você solicite sua destruição, revogue seu consentimento, decida encerrar sua conta permanentemente ou o motivo da quais os dados foram coletados expira.

A base de legitimidade para o tratamento e armazenamento dos referidos dados pessoais é, por um lado, aquela estabelecida no Art. 6. 1. b) RGPD, para os casos em que o tratamento seja necessário para a execução de um contrato e, por outro lado, para os restantes casos, o estabelecido no Art. 6. 1. a) do RGPD, sendo este o consentimento do interessado. Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, para isso basta que nos informe por e-mail para o endereço info@onvelocycling.com, ou por correio postal para o endereço RDA Barceló 67, local 2 em qualquer caso, será necessário que você comprove sua identidade fornecendo uma fotocópia de seu DNI, NIE ou Passaporte).

Se você deseja encerrar sua conta permanentemente, pode fazê-lo através do painel de configuração de sua conta ou solicitá-lo para o seguinte endereço de e-mail: info@onvelocycling.com

Boletim de Notícias:

Para se inscrever na nossa Newsletter e assim estar sempre informado das nossas novidades e promoções, terá de nos fornecer um endereço de e-mail.

Armazenaremos seu endereço de e-mail até que você solicite sua destruição, revogue seu consentimento ou cancele a assinatura de nossa Newsletter.

Todos os nossos e-mails promocionais têm um link no rodapé do e-mail que permite que você cancele a inscrição em nossa Newsletter. Se pretender cancelar a subscrição agora, pode fazê-lo através do link que encontrará na mesma newsletter no final.

Serviços/ferramentas do Google

Nosso site usa os seguintes serviços oferecidos pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante Google):

    • Google Analytics com remarketing: Serviço/ferramenta que nos permite analisar a sua atividade no nosso website (a duração da sua visita e onde navegou). Para fazer isso, o Google usa cookies que coletam e armazenam as seguintes informações:

        ◦ Seu endereço IP.

        ◦ O sistema operacional, navegador e tipo de dispositivo que você usou para entrar em nosso site.

        ◦ O idioma com o qual você navega.

        ◦ A data e hora da sua visita ao nosso site.

        ◦ Sua atividade em nosso site.

Esses cookies geralmente expiram após 30 dias e não se destinam a identificá-lo pessoalmente, mas permitem que o Google avalie o uso do site pelos visitantes, compilando relatórios sobre a atividade do site para os operadores e para fornecer outros serviços relacionados ao site. atividade do site e internet uso para o provedor do site.

O recurso de remarketing do Google nos permite criar públicos de remarketing e compartilhá-los com nossa conta do Google Adwords. Um público-alvo de remarketing é uma lista com cookies ou códigos de publicidade que representam um grupo de usuários com os quais você deseja se engajar novamente com base na probabilidade de concluir uma conversão.

Com o remarketing do Google AdWords, o Google define um cookie no navegador do terminal, que ativa automaticamente a publicidade com base em interesses usando um ID de cookie pseudônimo e com base nas páginas visitadas pelo visitante da página. Se o usuário tiver consentido em compartilhar seu histórico da web com o Google, o Google poderá usar o histórico da visita ao nosso site juntamente com dados do Google Analytics e dados do Google AdWords para criar um público-alvo para remarketing entre dispositivos.

    • Google Adwords com acompanhamento de conversões: Serviço/ferramenta que nos permite criar e publicar anúncios no Google e em outras páginas da web, bem como medir a proporção de vendas por clique que nossos anúncios recebem. Quando criamos um anúncio através desta ferramenta podemos segmentar o público de acordo com:

        ◦ Área geográfica específica

        ◦ Dados demográficos (idade, sexo, etc.)

        ◦ Interesses (atividades, hobbies, etc.)

        ◦ Preferências de compras online

Quando você clica em um de nossos anúncios, o Google armazena temporariamente um cookie em seu computador. Esses cookies geralmente expiram após 30 dias e não se destinam a identificá-lo pessoalmente, mas permitem que o Google avalie se você acaba comprando um de nossos produtos ou serviços após clicar anteriormente em um de nossos anúncios.

O Google reserva-se o direito de armazenar e processar os dados pessoais dos usuários em qualquer país em que o Google ou qualquer um de seus Subprocessadores mantenha instalações. Portanto, devemos avisá-lo que pode ocorrer uma transferência internacional de dados pessoais.

Os dados fornecidos pela Google através destas ferramentas ou serviços são meramente estatísticos e não nos permitem tirar conclusões sobre a identidade dos utilizadores, pelo que a informação que obtemos como operadores deste website é totalmente anónima.

A utilização dos serviços ou ferramentas Google descritos acima é realizada exclusivamente com base no artigo 6.1.a) do RGPD. Este é o consentimento expresso de nossos visitantes.

Se pretender mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha e tratamento de dados pela Google, pode consultar:

    • “Como o Google usa informações de sites ou aplicativos que usam nossos serviços”, no link a seguir: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es

    • Política de privacidade do Google, disponível em: https://policies.google.com/privacy?hl=es

O Google desenvolveu um plug-in de desativação para JavaScript do Google que impede a coleta e o uso de seus dados. Se você deseja impedir que o Google use seus dados, você deve baixar e instalar o plug-in disponível no link a seguir: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Você também pode impedir que o Google colete seus dados configurando seu navegador, na opção de configurações, para que ele não armazene cookies de terceiros ou bloqueie cookies de rastreamento de conversão.

Se tiver uma conta Google, a partir do painel de controlo da sua conta pode consultar e modificar determinadas categorias de dados associadas à sua conta Google (personalização de anúncios, escolha de atividades que pretende que sejam armazenadas num cookie ou tecnologia semelhante quando usar algum serviço do Google se estiver conectado à sua conta, controlar com quem você compartilha as informações da sua conta etc.)

facebook-pixel

Nosso site usa os chamados pixels de ação dos visitantes do Facebook para medir a taxa de conversão dos visitantes que acessam nosso site por meio de um anúncio publicado na rede social do Facebook. Desta forma, podemos avaliar a eficácia dos anúncios que publicamos no Facebook para identificar preferências de mercado e/ou otimizar nossas campanhas publicitárias na referida rede social.

O provedor desse serviço é o Facebook, no entanto, esses dados podem ser enviados para servidores do Facebook localizados nos Estados Unidos.

O provedor apenas nos fornece estatísticas sobre o número de "cliques" que nossos anúncios recebem (diferenciando por país, idade e sexo) e sua conversão em relação à venda. Os dados fornecidos pelo Facebook não nos permitem tirar conclusões sobre a identidade dos utilizadores, pelo que a informação que obtemos através do referido serviço é completamente anónima.

No entanto, o prestador de serviços, conforme detalhado na política de privacidade da rede social Facebook (https://es-es.facebook.com/privacy/explanation), armazenará e processará as informações do usuário que clicou” em um de nossos anúncios e se o referido usuário estiver cadastrado em algum serviço do Facebook, o Facebook poderá associar a visita à sua conta. Mesmo que o usuário não esteja registrado no Facebook ou não tenha feito login, é possível que o Facebook possa obter e armazenar seu endereço IP, o sistema operacional usado, o navegador e o tipo de dispositivo usado, o idioma usado, a data e hora de visita e atividade do usuário no site durante uma sessão. A EMPRESA, como operadora deste site, não tem nenhum tipo de controle sobre o uso que o Facebook dá a esses dados pessoais.

A utilização do Facebook Pixel é realizada exclusivamente com base no artigo 6.1.a) do RGPD. Este é o consentimento expresso de nossos visitantes.

Para mais informações sobre como proteger a sua privacidade, pode consultar o seguinte link:

https://es-es.facebook.com/privacy/explanation

*Para modificar suas preferências de privacidade, você deve estar conectado ao Facebook.

Transferência de dados para terceiros:

Em alguns casos, somente quando necessário, os dados do usuário serão fornecidos a terceiros. No entanto, os dados nunca serão vendidos a terceiros. Prestadores de serviços externos (por exemplo, provedores de pagamento ou empresas de entrega) com os quais você trabalha podem usar os dados para fornecer os serviços correspondentes, no entanto, eles não usarão essas informações para fins próprios ou para transferência a terceiros.

A EMPRESA procura garantir a segurança dos dados pessoais quando enviados para fora da empresa e garante que os prestadores de serviços terceirizados respeitem a confidencialidade e tenham medidas adequadas para proteger os dados pessoais. Esses terceiros têm a obrigação de garantir que as informações sejam tratadas de acordo com os regulamentos de privacidade.

inatividade de dados.

Em alguns casos, a lei pode exigir que os dados pessoais sejam divulgados a órgãos públicos ou outras partes, apenas o estritamente necessário para o cumprimento das referidas obrigações legais será divulgado.

Os dados pessoais obtidos também podem ser compartilhados com outras empresas do grupo.

Direitos do interessado:

Que direitos tem e como pode exercê-los?

Você pode direcionar suas comunicações e exercer seus direitos por meio de uma solicitação no seguinte e-mail: info@onvelocycling.com

Em virtude do que o RGPD estabelece, pode solicitar:

    • Direito de acesso: você pode solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre você.

    • Direito de retificação: pode comunicar qualquer alteração dos seus dados pessoais.

    • Direito de exclusão e esquecimento: você pode solicitar a exclusão após bloquear os dados pessoais.

    • Direito à limitação do tratamento: envolve a limitação do tratamento dos dados pessoais.

    • Direito de oposição: pode retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados, opondo-se ao seu tratamento posterior.

    • Direito à portabilidade: em alguns casos, você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina para transmissão a outro controlador.

    • Direito de não ser objeto de decisões individualizadas: você pode solicitar que as decisões não sejam tomadas apenas com base em processamento automatizado, incluindo perfil, que produza efeitos jurídicos ou afete significativamente o interessado.

Em alguns casos, pode ser que, para cumprir as obrigações legais, não possamos excluir todos os seus dados pessoais.

Da mesma forma, se você tiver alguma reclamação sobre o processamento de dados, poderá registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados. Para mais informações pode consultar o seguinte link: https://www.aepd.es/es/la-agencia/en-que-podemos-ayudarte

Responsabilidade do usuário

Quem é responsável pela exatidão e veracidade dos dados fornecidos?

O usuário é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados incluídos, exonerando A EMPRESA de qualquer responsabilidade a esse respeito. Os usuários garantem e são responsáveis, em qualquer caso, pela exatidão, validade e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O usuário concorda em fornecer informações completas e corretas no formulário de registro ou assinatura. A EMPRESA reserva-se o direito de rescindir os serviços contratados que tenham sido realizados com os usuários, caso os dados fornecidos sejam falsos, incompletos, imprecisos ou desatualizados.

A EMPRESA não se responsabiliza pela veracidade das informações que não sejam de sua própria elaboração e para as quais seja indicada outra fonte, pelo que não assume qualquer responsabilidade por hipotéticos danos que possam surgir do uso de tais informações.

A LAEMPRESA reserva-se o direito de atualizar, modificar ou eliminar a informação contida nas suas páginas web, podendo inclusive limitar ou negar o acesso a dita informação. A LAEMPRESA fica exonerada de responsabilidade por qualquer dano ou prejuízo que o usuário possa sofrer como resultado de erros, defeitos ou omissões, nas informações fornecidas pela LAEMPRESA desde que sejam provenientes de outras fontes que não as mesmas.

Da mesma forma, o usuário certifica que é maior de 14 anos e que possui a capacidade legal necessária para dar consentimento quanto ao processamento de seus dados pessoais.

Menores

Como tratamos os dados pessoais de menores?

Em princípio, nossos serviços não se destinam especificamente a menores. No entanto, caso algum deles seja dirigido a menores de catorze anos, nos termos do artigo 8.º do RGPD e do artigo 7.º da LO3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD), A EMPRESA dá o consentimento válido, gratuito, inequívocos, específicos e informados dos seus responsáveis ​​legais para o tratamento dos dados pessoais dos menores. Neste caso, será exigido o DNI ou outra forma de identificação da pessoa que deu o consentimento.

No caso de maiores de catorze anos, os dados poderão ser tratados com o consentimento do utilizador, salvo nos casos em que a Lei exija a assistência dos titulares do poder paternal ou da tutela.

Medidas de segurança

Que medidas de segurança aplicamos para proteger os seus dados pessoais?

LAEMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a A EMPRESA.

A EMPRESA não se responsabiliza de danos ou prejuízos hipotéticos que possam derivar de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões telefónicas no funcionamento operacional deste sistema eletrónico, motivadas por causas alheias ao controlo da EMPRESA; de atrasos ou bloqueios no uso deste sistema eletrônico causados ​​por deficiências ou sobrecargas de linhas telefônicas ou sobrecargas no Centro de Processamento de Dados, no sistema de Internet ou em outros sistemas eletrônicos, bem como danos que possam ser causados ​​por terceiros. através de interferência ilegítima fora do controle da EMPRESA. No entanto, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Links para outras páginas da web

No site onvelocycling.com pode haver links para outros sites. Ao clicar em um desses links e acessar um site externo, a visita estará sujeita à política de privacidade do referido site, ficando A EMPRESA dissociada de qualquer tipo de responsabilidade em relação à sua política de privacidade.